विद्युत आपूर्ति सेवाओं में सुधार को लेकर दिए सख्त निर्देश
फील्ड में निकले अधिकारी और जनता की अपेक्षाओं के अनुरूप करें कार्य-मंत्री
परफेक्शन के अनुसार कार्य करते हुए विद्युत विभाग की सेवा और छवि में करें सुधार अन्यथा होगी कड़ी कार्यवाही-ऊर्जा मंत्री
निश्चय टाइम्स, लखनऊ। प्रदेश के नगर विकास एवं ऊर्जा मंत्री ए.के. शर्मा की अध्यक्षता में शक्ति भवन, लखनऊ में ऊर्जा विभाग की समीक्षा बैठक सम्पन्न हुई। इस बैठक में विद्युत आपूर्ति की स्थिति, उपभोक्ताओं की शिकायतें, ट्रांसफार्मर की क्षति, ट्रिपिंग तथा मानसून जनित व्यवधानों आदि की समीक्षा की। बैठक के दौरान मंत्री ए.के. शर्मा ने कहा कि विद्युत आपूर्ति लगातार की जाए, किसी क्षेत्र में विभिन्न बाधाओं, बार-बार ट्रिपिंग, ट्रांसफार्मरों के जलने तथा उपभोक्ताओं की शिकायतों को गंभीरता से लेते हुए तत्काल सही कराएं। उन्होंने अधिकारियों को कड़े निर्देश दिए कि अधिकारी फील्ड में उतरकर कार्य करें और आमजन की अपेक्षाओं के अनुरूप सेवा प्रदायगी सुनिश्चित करें।
ऊर्जा मंत्री ने आनलाइन प्रतिभाग कर रहे जनपदीय अधिकारियों को निर्देश दिए कि सभी अधिकारी परफेक्शन और संवेदनशीलता के साथ कार्य करें। आमजन को निर्बाध, गुणवत्तापूर्ण और भरोसेमंद विद्युत सेवा देना हमारी सर्वाेच्च प्राथमिकता है। कार्य में लापरवाही या उपेक्षा बर्दाश्त नहीं की जाएगी। उन्होंने विशेष रूप से यह भी निर्देश दिए कि ट्रांसफार्मरों के बार-बार जलने की शिकायतों पर तत्काल कार्रवाई करते हुए उसे ठीक कराए। उन्होंने कहा कि आवश्यकतानुसार समय से पहले क्षमता वृद्धि (अपग्रेडेशन) की जाए, जिससे ट्रांसफार्मर न जले। उन्होंने विजिलेंस टीम को निर्देश दिए कि वे केवल वास्तविक तथ्यों के आधार पर ही कार्रवाई करें, गलत स्थान पर रेटिंग या रिपोर्टिंग करने से जनता में गलत संदेश जाता है, इसलिए ऐसा न करे। ऊर्जा मंत्री ने समस्त अधिकारियों को निर्देश दिए कि उपभोक्ताओं की समस्याओं के समयबद्ध निस्तारण हेतु टोल फ्री नंबर, पोर्टल एवं सोशल मीडिया पर प्राप्त शिकायतों की नियमित मॉनिटरिंग करते हुए समयबद्ध निस्तारण सुनिश्चित करें।
ऊर्जा मंत्री ने कहा कि ऊर्जा विभाग की छवि को सुधारना हम सबकी सामूहिक जिम्मेदारी है। जो अधिकारी फील्ड में नहीं जाएंगे एवं शिकायतों के प्रति असंवेदनशील रहेंगे, उनके विरुद्ध सख्त कार्रवाई सुनिश्चित की जाएगी। बैठक में ऊर्जा मंत्री ने अधिकारियों को जनता से सीधे संवाद करने, जनप्रतिनिधियों के साथ बैठक करने एवं संवेदनशील क्षेत्रों में नियमित भ्रमण कर वस्तुस्थिति की जानकारी लेते हुए आवश्यक सुधार के निर्देश दिए। ऊर्जा मंत्री ने कहा कि उत्तर प्रदेश के इतिहास में पहली बार रिकॉर्ड स्तर पर विद्युत आपूर्ति की जा रही है। वर्तमान में उत्तर प्रदेश देश का सबसे अधिक विद्युत आपूर्ति वाला राज्य बन गया है। यह सरकार की प्रतिबद्धता और प्रयासों का परिणाम है कि इतने विशाल जनसंख्या को लगातार विद्युत उपलब्ध कराई जा रही है। वर्तमान में जो भी मानसून जनित व्यवधान है उनको तत्काल ठीक कराया जाए। बैठक में मुख्यालय के वरिष्ठ अधिकारियों के साथ जनपदों से अधिकारियों ने वर्चुवली प्रतिभाग किया।
