समस्याओं के त्वरित एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण हेतु अधिकारियों को दिए निर्देश
जनता की समस्याओं का समयबद्ध, पारदर्शी एवं गुणवत्तापूर्ण समाधान हमारी शीर्ष प्राथमिकता – ए.के. शर्मा
निश्चय टाइम्स, लखनऊ। प्रदेश सरकार की प्राथमिकताओं के अनुरूप जनता से सीधा संवाद स्थापित करने और उनकी समस्याओं का त्वरित समाधान सुनिश्चित करने के उद्देश्य से नगर विकास एवं ऊर्जा मंत्री ए.के. शर्मा ने आज लखनऊ स्थित अपने सरकारी आवास पर जनसुनवाई का आयोजन किया। इस जनसुनवाई में प्रदेश के विभिन्न क्षेत्रों से आए नागरिकों ने भाग लिया और अपनी समस्याएं मंत्री के समक्ष रखीं।
जनसुनवाई के दौरान नागरिकों ने मुख्यतः सीवर लाइन बिछाने, बिजली बिल सुधार, सड़क निर्माण, स्ट्रीट लाइट की स्थापना, अतिक्रमण हटाने जैसी समस्याओं को विस्तार से रखा। मंत्री श्री शर्मा ने प्रत्येक शिकायतकर्ता की समस्याओं को गंभीरता से सुना और मौके पर ही नगर विकास एवं ऊर्जा विभाग के संबंधित अधिकारियों को आवश्यक दिशा-निर्देश प्रदान किए। श्री शर्मा ने स्पष्ट शब्दों में कहा कि “जनता की समस्याओं का समयबद्ध, पारदर्शी एवं गुणवत्तापूर्ण समाधान हमारी शीर्ष प्राथमिकता है, इसमें किसी भी प्रकार की शिथिलता अथवा लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी।” उन्होंने अधिकारियों को निर्देशित किया कि समस्याओं का निस्तारण केवल कागजों में न हो, बल्कि धरातल पर उसका परिणाम जनता को महसूस होना चाहिए।मंत्री श्री शर्मा ने यह भी कहा कि सीवर, पेयजल, सड़क, बिजली एवं नगर निकाय से जुड़ी सभी बुनियादी सुविधाएं सीधे जनता के जीवन से जुड़ी हुई हैं, अतः इसमें किसी प्रकार की लापरवाही स्वीकार्य नहीं होगी। उन्होंने संबंधित विभागों के अधिकारियों को यह सुनिश्चित करने के निर्देश दिए कि शिकायतों का समाधान निर्धारित समय-सीमा में हो और प्रत्येक समस्या के निस्तारण की जानकारी संबंधित फरियादी को भी दी जाए।
उन्होंने आगे कहा कि मुख्यमंत्री जी के नेतृत्व में प्रदेश सरकार ‘जनता ही जनार्दन है’ की भावना से प्रेरित होकर काम कर रही है और यही कारण है कि शासन की प्राथमिकताओं में जनसुनवाई एवं समस्याओं का त्वरित निस्तारण सर्वाेच्च स्थान पर है। श्री शर्मा ने अधिकारियों को यह भी निर्देशित किया कि फील्ड में जाकर समस्याओं का निरीक्षण करें और समाधान की प्रक्रिया को जनता के समक्ष पारदर्शी बनाएं।
इस अवसर पर नगर विकास विभाग एवं ऊर्जा विभाग के अधिकारी उपस्थित रहे।
