डाक सेवाओं की शिकायतों के समाधान का सुनहरा अवसर

10 अगस्त तक भेजें शिकायतें, त्वरित और प्रभावी निस्तारण का मिलेगा मंच

लखनऊ, 3 अगस्त 2026। डाक सेवाओं से जुड़ी शिकायतों के त्वरित एवं पारदर्शी समाधान के उद्देश्य से लखनऊ जीपीओ में 12 अगस्त 2026 (बुधवार) को प्रातः 11:00 बजे डाक अदालत का आयोजन किया जाएगा। यह अदालत 30 सितंबर 2026 को समाप्त होने वाली तिमाही के लिए आयोजित की जा रही है, जहां आम नागरिक अपनी डाक सेवाओं से संबंधित समस्याओं और अभ्यावेदनों को सीधे अधिकारियों के समक्ष रख सकेंगे।

जनता की समस्याओं के समाधान को प्राथमिकता

भारतीय डाक विभाग ने डाक अदालत को नागरिक-केंद्रित पहल बताते हुए कहा है कि इसका उद्देश्य उपभोक्ताओं को एक ऐसा प्रभावी मंच उपलब्ध कराना है, जहां उनकी शिकायतों का शीघ्र, निष्पक्ष और संतोषजनक समाधान सुनिश्चित किया जा सके। इससे डाक सेवाओं की गुणवत्ता और पारदर्शिता को भी मजबूती मिलेगी।

10 अगस्त तक भेजें आवेदन

लखनऊ जीपीओ द्वारा स्पष्ट किया गया है कि शिकायतें या अभ्यावेदन 10 अगस्त 2026 तक मुख्य डाकपाल, लखनऊ जीपीओ, लखनऊ–226001 के नाम प्राप्त हो जाने चाहिए। आवेदन डाक अथवा व्यक्तिगत रूप से जमा किए जा सकते हैं।

आवेदन में रखें इन बातों का ध्यान

डाक विभाग ने निर्देश दिए हैं कि आवेदन वाले लिफाफे पर स्पष्ट रूप से “डाक अदालत” अंकित होना चाहिए। साथ ही आवेदन में आवेदक का पूरा नाम, पूरा पता और मोबाइल नंबर अनिवार्य रूप से दर्ज होना चाहिए, ताकि शिकायत के निस्तारण में किसी प्रकार की असुविधा न हो।

पारदर्शी और जवाबदेह सेवा की दिशा में पहल

डाक अदालत व्यवस्था नागरिकों और डाक प्रशासन के बीच सीधा संवाद स्थापित करने का एक प्रभावी माध्यम है। इससे शिकायतों के शीघ्र निस्तारण के साथ-साथ सेवाओं में सुधार और उपभोक्ताओं का विश्वास भी मजबूत होगा।

डाक विभाग ने आम नागरिकों से अपील की है कि यदि उन्हें लखनऊ जीपीओ की डाक सेवाओं से संबंधित कोई शिकायत या समस्या है, तो निर्धारित समयसीमा के भीतर अपना आवेदन प्रस्तुत कर इस व्यवस्था का लाभ उठाएं।